Livrare si metode de plată
 

Ştim că odată ce ai lansat o comandă pe site-ul nostru, abia aştepţi să intri în posesia coletului cu produse.

Depunem toate eforturile ca acest lucru să se petreacă în siguranţă şi cât mai repede posibil. De aceea avem nevoie şi de ajutorul tău, şi anume, te rugăm să completezi cu atenţie datele solicitate la finalizarea comenzii online.

Vei vedea că există mai multe variante ca produsele comandate sa ajungă la tine. Pentru simplificarea întregului proces de comandă şi livrare, costurile implicate sunt afişate de îndată ce indici din ce oraş comanzi şi pentru care variantă de livrare optezi. Coletul tău poate fi însa limitat la o anumită modalitate de transport în funcţie de greutatea, mărimea sau destinația acestuia.

Facem tot posibilul ca expedierea noastră să aibe loc în 48 ore de la primirea comenzii (pentru produsele existente în stoc). Pentru produsele cu status de “Precomandă”, ne asigurăm că se va ține mereu cont de perioada de fabricație/confecționare, menționată la fiecare produs în parte. Însă, chiar și cu toate eforturile noastre multiplicate la maxim, va fi posibil să mai existe întârzieri în perioadele foarte aglomerate (în special de Sărbători). Pentru acest aspect, îți mulțumim, anticipat, pentru răbdare.

Coletul va fi asamblat si expediat de îndată ce ne-am asigurat că:

  • datele completate în formularul de comandă sunt complete si corecte
  • produsele alese sunt în stoc
  • plata (în cazul alegerii plății cu cardul) a fost efectuată corect

Vei primi un e-mail de confirmare a comenzii şi a costului total (valoarea produselor şi costul transportului). De asemenea te vom informa prin e-mail sau telefon dacă unul din produsele comandate nu se află pe stoc şi care este estimarea de timp pentru livrarea acestuia (dacă acesta va fi disponibil în viitor).

Produsele noastre pot fi livrate pe întreg teritoriul României. 

Tarife şi opţiuni:

În Bucureşti

Curier Bucureşti:

  • 20 RON 

 

Curier România:

  • 25 RON 

Notă: costul transportului include TVA.

Toate serviciile de curierat sunt disponibile de luni până vineri. Comenzile plasate în week-end vor fi prelucrate în cursul zilei de luni.

Dacă nu există nicio persoană care poate recepţiona comanda la adresa indicată, companiile expeditoare vor lăsa o înştiinţare referitoare la modalitatea de a intra în posesia coletului. PotteryGems.com nu îşi asumă responsabilitatea în cazul în care această înştiinţare nu este lăsată. Vă rugăm însă să ne comunicaţi prin e-mail sau telefon orice problemă legată de livrare şi vom face tot posibilul pentru urgentarea si soluţionarea acesteia.

 
 

Metode de Plată

Puteți cumpăra produsele de pe site-ul https://potterygems.com folosind următoarele instrumente de plată:

 

Ramburs (cash) la livrarea coletului

 

Contravaloarea produselor și a serviciilor comandate pot fi achitate curierului chiar la livrarea acestora, la adresa specificată de dumneavoastră.

 

Transfer bancar

 

Plata se poate face și prin virament bancar pe baza facturii proforme, livrarea produselor urmând a se face după intrarea sumei (contravaloarea totală a facturii) în contul nostru.

 

Datele necesare pentru efectuarea plății prin transfer bancar sunt:

 

SC AISURU SRL

CUI 44219828

Nr. Reg.Com. J40/8004/2021

Sediul social: Strada Samuil Vulcan, nr.12D, Clădirea A, etaj 2, camera 12, sector 5, cod poștal 051701, București, România

Banca Transilvania, Cont IBAN: RO31BTRLRONCRT0602899301

 

 

Prin Card bancar

 

Magazinul online https://potterygems.com acceptă plata prin card-uri Visa / Maestro / MasterCard emise de orice bancă. 

Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastră, în condiții de siguranță deplină. Cardurile acceptate la plată sunt cele emise sub siglele VISA (Classic și Electron) și MASTERCARD (inclusiv Maestro, dacă au cod CVV2/CVC2).

 

Pentru plățile prin card bancar nu este perceput niciun comision!

 

Procesarea datelor de card se face în mod exclusiv pe serverele EuPlătesc.ro. Siguranța informațiilor Clientului/Cumpărătorului este garantată de faptul că EuPlătesc.ro nu stochează datele confidențiale ale cardului Clientului/Cumpărătorului, ci le trimite criptat pe o conexiune securizată către banca procesatoare. În acest fel informațiile Clientului/Cumpărătorului sunt în siguranță. Indiferent de valuta pe care o aveți în cont, tranzacțiile se fac în lei, la cursul de schimb al băncii dumneavoastră.

 

Pentru plățile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electron si Mastercard/Maestro) este folosit sistemul 3D Secure elaborat de serviciul ePayment. Acest sistem asigură tranzacțiilor online același nivel de securitate ca și cele realizate la bancomat sau în mediul fizic, la comerciant. 3D Secure asigură, în primul rând, că nici o informație legată de cardul dumneavoastră nu este transferată sau stocată, la nici un moment de timp, pe serverele ElectroFun sau pe serverele ePayment, aceste date fiind direct introduse în sistemele Visa si MasterCard. În plus, 3D Secure este un sistem de autentificare al identității posesorilor de carduri în mediu electronic. Procesul de autentificare a posesorului cardului se face pe baza codului de securitate cunoscut numai de posesor și se desfașoară numai pe serverele Visa sau MasterCard, după caz. Sistemul 3D Secure permite efectuarea de cumpărături on-line cu orice card emis sub licență Visa sau MasterCard, inclusiv cele de debit și cele electronice Maestro si Visa Electron. Sunt acceptate și cardurile virtuale emise de aceste organizații.

 

Pentru mai multe detalii puteţi accesa www.euplatesc.ro sau vă puteţi adresa băncii dumneavoastră.